Ведущий продуктовый маркетолог в ITSM-направление

Naumen – один из IT-лидеров в России*. С 2001 года мы разрабатываем и внедряем интеллектуальные системы и сервисы, которые приносят пользу бизнесу и государству в реальной жизни, а не «на бумаге».

Нашими ИТ-продуктами пользуются крупнейшие компании России, входящие в топ-500, из разных отраслей: энергетика, финансовый сектор, телекоммуникации, промышленность, ритейл и госструктуры.

Мы амбициозны и не останавливаемся на достигнутом: ежегодно оборот Naumen растет на 30%, количество сотрудников увеличивается на 17%, открываются новые офисы компании.

* ТОП-10 крупнейших разработчиков ПО по числу инсталляций в РФ (по версии TAdviser), разработчик №1 в России в сегменте аутсорсинговых контакт-центров (по версии iKS-Consulting) и входим в ТОП-10 IT-работодателей России (по версии HeadHunter).

Мы ищем Ведущего продуктового маркетолога в ITSM-направление, который сможет усилить позиции и узнаваемость бренда продуктов линейки ITSM в занятых нишах, упаковать и вывести на рынок новые продукты, продвигать направление на международном рынке.

Практика ITSM накопила экспертизу в создании комплексных автоматизированных систем управления сложной ИТ-инфраструктурой и бизнес-процессами, а также создает решения с элементами интеллектуализации (машинное обучение в сервисной поддержке).

Обязанности:

• разработка, согласование, реализация и контроль эффективности плана по операционному и продуктовому маркетингу;
• формирование ценностных предложений для рынка;
• работа с инфоповодами;
• анализ рынка, SWOT;
• лидогенерация (онлайн, офлайн);
• организация, проведение и контроль эффективности программ и мероприятий по лояльности;
• подготовка и проведение презентаций, текстов, раздаточных материалов;
• подготовка маркетинговых текстов и копирайтинг.

Требования:

• опыт работы в области маркетинга в IT B2B-бизнесе (например, развитие интернет-бизнеса (сервисов));
• опыт вывода продукта на рынок «с нуля»;
• знание IT рынка, основных вендоров и их решений;
• желание развиваться в области маркетинга IT-решений;
• понимание процесса продвижения и маркетинга сложных программных продуктов;
• понимание конкурентных технологий, тенденций рынка;
• знание английского языка на базовом уровне.

Желательно:

• базовые знания ITIL/ITSM;
• знание линеек ПО класса Service Desk различных вендоров.

В Naumen мы создали все условия для продуктивной и интересной работы:

• индивидуально обсуждаем с каждым кандидатом зарплатные ожидания;
• лояльный график работы и минимум бюрократии;
• работа в команде профессионалов в атмосфере взаимопомощи и поддержки;
• реальная возможность влиять на развитие и качество продукта;
• возможность профессионального обучения за счет компании;
• мы поддерживаем развитие ИТ-сообщества и обмен опытом: участвуем во внешних и внутренних конференциях не только в качестве слушателя, но и в качестве спикера, обучаем школьников и студентов программированию, проводим собственные образовательные программы;
• практикуем индивидуальное планирование карьеры, Performance Review 2 раза в год (80% ключевых сотрудников компании выросли внутри Naumen);
• заботимся о здоровье наших сотрудников:
  • ДМС сразу после испытательного срока: посещение специалистов в лучших поликлиниках и стоматологиях города, вызов врача на дом, госпитализация, телемедицина;
  • полис выезжающих за рубеж (покрытие весь мир);
  • вакцинация от гриппа.
• насыщенная корпоративная жизнь компании: яркие корпоративы, поздравления с календарными и профессиональными праздниками. Подарки в честь значимых событий в жизни сотрудников: рождение ребенка, свадьба, подарки детям на Новый год;
• поддерживаем любовь к спорту: возможна частичная компенсация занятий спортом, компенсация аренды футбольного зала в размере 50 %, проходят занятия по мини-футболу, есть спортивная зона с кикером;
• современный и комфортный офис в центре (м. Пролетарская/ м. Крестьянская застава в 5 минутах ходьбы). Уютные зоны отдыха и питания для сотрудников на каждом этаже, лаунж-зона на крыше с видом на город.